Stačí donutit lidi, aby protokoly podepisovali už na začátku
Člověk |
Jakými drobnostmi se řídí lidské myšlení a konání. Tak prý například naše ochota platit daně záleží na tom, zda formulář podepisujete na začátku nebo na konci.
Sdílet
Následující výzkum by se mohl hodit např. pro finanční úřady nebo pojišťovny. Pokud je ve formuláři podpis (s obvyklou douškou „prohlašuji, že všechny uvedené informace…“) na začátku místo na konci, ochota lhát prý klesá.
Příslušný průzkum provedl tým profesorky Niny Mazarové z Rotman School of Management na University of Toronto. Srovnávaly se různé formuláře amerických pojišťoven automobilů, celkem asi 13 000 uzavřených smluv. Tam, kde se formuláře podepisovaly na konci, byly v průměru uváděné údaje (najetá vzdálenost apod.) výhodnější pro zákazníky.
Zdroj: Phys.org
Poznámky:
Mechanismus: Při podpisu na začátku se rovnou aktivuje strach z postihu? Když člověk podepisuje až na konci, je už líný se „vracet“ – „když už jsem to jednou napsal takhle…“ (?).
Autoři výše uvedeného výzkumu se domnívají, že kdo si připustí, že chce podvádět, bude podvádět tak jako tak. Nicméně máme sklon v různé míře podléhat i sebeklamu – „vždyť to tak vlastně je“. Podepsat se na začátku tuto naši tendenci snižuje.
V této souvislosti viz i u soudů, kde se pravděpodobnost deklaruje před výpovědí. Jak je to na policii?
Komentáře
Napsat vlastní komentář
Pro přidání příspěvku do diskuze se prosím přihlašte v pravém horním rohu, nebo se prosím nejprve registrujte.